POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
========================

Nota para ti: este texto está adaptado a la normativa española (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Antes de publicarlo, conviene que un profesional lo revise junto con tu aviso legal y política de privacidad.

1. Productos personalizados
———————————
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido y de forma personalizada conforme a las especificaciones elegidas por el cliente (textos, nombres, fechas, fotografías, logotipos o diseños propios).

2. Derecho de desistimiento
———————————
Conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento NO resulta de aplicación a «el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados».

Por tanto, al tratarse de productos claramente personalizados, una vez iniciada la fabricación no se admiten devoluciones ni cambios por desistimiento, salvo en los supuestos previstos en el apartado siguiente.

3. Defectos de fabricación
———————————
Si el producto presenta un defecto de fabricación o un error por nuestra parte que no coincida con el diseño previamente aprobado por el cliente, realizaremos una nueva fabricación sin coste adicional, o si lo prefieres, te reembolsaremos las cantidades abonadas.

Para gestionarlo, contacta con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, indicando tu número de pedido y adjuntando una fotografía del artículo.

4. Responsabilidad del cliente
———————————
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente los textos, nombres, fechas, fotografías y diseños antes de confirmar el pedido, ya que la fabricación se inicia tras su aprobación.

Los colores mostrados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al producto final debido a las diferencias entre dispositivos. Esta variación no se considera defecto de fabricación.

5. Reserva y pago
———————————
Al confirmar el pedido se solicita una reserva del 30% del importe mediante Bizum. Esta reserva cubre parte de los costes de materiales, preparación y personalización, y no es reembolsable una vez iniciada la fabricación. El 70% restante se abona en efectivo en el momento de la entrega o recogida.

6. Contacto para incidencias
———————————
YD Master · Teléfono / WhatsApp: +34 624 437 711 · Email: info@ydmaster.es